Dentro del sector de las telecomunicaciones ha existido siempre el deseo de particularizar la oferta a cada uno de sus clientes, de cara a que obtengan exactamente el producto que necesitan. Esto no ha sido posible por mil circunstancias, tanto técnicas como funcionales.

Bluetab ha desarrollado una solución que permite flexibilizar y autogestionar este proceso de provisión de los servicios de telecomunicaciones a sus clientes en un operador multinacional, que ha permitido una mejora tanto en la satisfacción del cliente final como de la gestión interna de todo el flujo de trabajo. Basándonos en un motor de flujos se ha conseguido orquestar de manera automática la configuración del paquete de servicios de telecomunicaciones que un cliente empresa necesita para desarrollar su negocio. El entorno tecnológico donde se ha desarrollado toda esta plataforma es Grails 1.XX, Grails 2, Sencha (ExtJS) y Grails 3.

El modelo retributivo del mercado eléctrico en España requiere que las empresas dedicadas a la distribución de electricidad aporten gran cantidad de información a la CNMC sobre sus inversiones y redes eléctricas con un nivel de detalle que difícilmente se encuentra disponible en los sistemas de gestión de los negocios de distribución.

Se ha desarrollado un sistema capaz de comunicarse con las diferentes fuentes de datos con el fin de obtener toda la información necesaria para la elaboración de los informes que las diferentes distribuidoras tienen que presentar anualmente al órgano regulador referente a sus gastos e inversiones realizadas.

Los principales procesos que forman este sistema encargado de preparar y presentar la información al órgano regulador son: